フィードフォワードを受ける習慣

はじめに

自分で自分を育てていこう！習慣化コーチのこんちゃんです。

みなさんは、普段仕事をしていて上司から「差し戻し」をされることはありますか？会議の資料や提案書など、せっかく時間をかけてガンバって作ったのに「イメージと違う」なんて言われてやり直しを命じられるとガッカリですね。

今回は「フィードフォワード（作成途中で意見を聞く）を受ける」ということについて、習慣化の観点から探ってみたいと思います。

「できるだけ途中経過を報告しながら作成しているよ」という方も多いかもしれません。ただ「いつも差し戻しされることが多くてイヤになる…」という方は何か参考にしてもらえれば嬉しいです。

私の経験から

先日ネットニュースで「マネするだけで上司からの“差し戻し”が74％減った」というタイトルの記事を見ました。上司からの「差し戻し沼」に陥らないため、フィードフォワード（作成途中で意見を聞く）という方法を提唱しているとのことでした。フィードバックは終わった後に意見を聞くことですが、これは上司から指示をされて資料を作る時に、だいたい20％くらいまでできたら「イメージあってますか？」と見せてコメントをもらうというものだそうです。こうすることで差し戻しが74％（20代では87％）も減ったという結果が出たとのことでした。

私も「差し戻し」ほどムダな作業はないと思っていたので、これは会社員時代に実はよくやっていた方法です。お互いに認識のすり合わせができてズレが減るので、上司との関係が良好な時は確かにこれは効果的でしたね。

ただこれは万能な方法ではなく、イマイチな上司が相手の時はまったく使えない方法でもありました。どういうことかというと、細かいことに目が行きすぎて「赤入れすることが自分の仕事だ」と思っているような残念上司にあたった時は、事前にすり合わせをしようが必ず差し戻しをされので確実に差し戻し沼にハマります。私の場合はしばらくこれが続いた結果、資料作成自体がバカらしくなり、他にもいろんな理由が重なり退職に至ったわけですけどね^^;

とは言え、一般的な仕事ができる上司が相手であればこれはとても有効な方法であると思いますので、ぜひ資料を作成する機会が多い会社員の方は試してみてくださいね。

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フィードフォワードを受けるメリット

今日からできるワンポイントアドバイス

１．まずは資料作成の前に、指示を丁寧に聞くことがオススメです。目的、枚数、ゴールなどの全体像を把握することで、スタートダッシュにかかる時間と労力を大幅に短縮できます。

２．指示を受けたらできるだけ早めに着手してみましょう。これだけでも完成度は上がるので、早々に目次と20％の資料を見てもらってフィードフォワードを受けてくださいね！

３．これを毎回繰り返すことで、少しずつ上司のクセや傾向もつかめてくるので精度は確実に上がっていきます。ムダな差し戻し沼にハマらないように工夫して業務に取り組んでいきましょう。

おわりに

最後まで読んでいただきありがとうございます。

「そうは言っても1人では難しくて…」という方は、ぜひ公式LINEからメッセージをお待ちしています。一緒に作戦会議をやりましょう！

あなたも今日から、自分をゆるめてラクにする「フィードフォワードを受ける」習慣にトライ！

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